Chính sách bảo hành

Trong quá trình sử dụng sản phẩm của Vitosa, quý khách hàng có gặp trục trặc gì về sản phẩm, cần hỗ trợ và tư vấn thêm . Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với Trung tâm bảo hành của VITOSA để được trợ giúp. Hotline: (08) 62 557 557

·        Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành ( tính từ ngày được ghi trên phiếu bảo hành – mục dòng “ ngày xuất phiếu”).

·        Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn không được tẩy xóa và có dấu của nhà sản xuất.

·        Sửa chữa hoặc thay đổi sản phẩm ( bộ phận) nếu sản phẩm bị lỗ hoặc hư hỏng nguyên nhân từ phía nhà máy.

·        Nguồn nước sử dụng thông qua sản phẩm phải đảm bảo đủ tiêu chuẩn nước sạch sinh hoạt theo quy định hiện hành của bộ Y Tế QCVN:02:2009/BYT hoặc quy định liên quan khác hiện hành. Không lẫn tạp chất.

·        Phiếu bảo hành có đầy đủ thông tin theo quy định, hợp lệ do Công Ty Vitosa phát hành.

·        Sản phẩm không bị thay đổi, tác động hoặc can thiệp với bất kỳ lý do mà không phải do nhân viên của Công Ty Vitosa.